Esta Política de privacidad explica cómo ATE trata los datos personales de sus usuarios, socios, personal administrativo y personas que interactúan con la app para gestionar membresías, pagos, accesos y comunicaciones internas.
1. Responsable del tratamiento
La organización responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad titular de ATE y de la aplicación. El responsable podrá definir políticas internas de acceso, control y uso de la información dentro de la plataforma y del marco legal aplicable.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para operar la app y prestar los servicios asociados, entre otros:
- Datos de identificación: nombre, apellido, DNI o documento equivalente, email y teléfono.
- Datos de acceso: credenciales, sesión, historial de autenticación y dispositivo utilizado.
- Datos de la cuenta: perfil, avatar, roles, permisos y estados de membresía.
- Datos de operación: pagos, cuotas, registros de acceso, actividad y comunicaciones internas.
- Datos de soporte: solicitudes, reclamos y mensajes enviados a la organización.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para:
- Crear y administrar la cuenta del usuario.
- Permitir el ingreso, gestión y control de accesos de socios y personal.
- Registrar pagos, cuotas, historial y notificaciones relevantes.
- Mejorar la operación, seguridad y experiencia de uso de la app.
- Cumplir con obligaciones legales, administrativas y de control interno.
- Atender reclamos, consultas y soporte.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento se fundamenta en la ejecución del servicio ofrecido, la relación contractual o de prestación asociada, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de intereses legítimos de la organización y, en su caso, el consentimiento del usuario para procesos específicos como la autenticación con terceros o la recepción de comunicaciones.
5. Autenticación con Google y servicios de terceros
Si el usuario utiliza Google Sign-In o servicios de autenticación de Google, la app puede recibir datos mínimos de la cuenta de Google necesarios para identificar al usuario en la plataforma, por ejemplo nombre, dirección de email y, cuando corresponda, datos del perfil visibles para la app.
Estos datos se usan exclusivamente para iniciar sesión, mantener la identidad del usuario y permitir el acceso a sus servicios. La organización no usa la cuenta de Google para publicidad comportamental ni para vender información a terceros. No utilizamos los datos de Google para perfiles de marketing ni segmentación comercial.
Además, la app puede emplear herramientas de almacenamiento, mensajería, infraestructura, soporte y notificaciones que requieren transferencia de datos a proveedores autorizados. Tales proveedores actúan bajo contrato y solo para prestar servicios específicos de operación y seguridad.
6. Cookies, almacenamiento local y sesiones
La app puede usar cookies, almacenamiento local del navegador y tokens de sesión para mantener el inicio de sesión, recordar preferencias y mejorar la experiencia de uso. El almacenamiento se utiliza únicamente para la funcionalidad técnica y la seguridad de la sesión.
No se utilizan cookies para publicidad basada en perfiles o seguimiento de comportamiento fuera del servicio solicitado. Si se habilitan servicios de terceros para analítica o infraestructura, se aplicarán las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
7. Conservación y eliminación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, atender obligaciones legales y mantener registros administrativos y de seguridad. Cuando la relación termine o exista una obligación legal de eliminación, los datos se suprimirán o anonimizarán conforme a la normativa aplicable.
En ciertos casos, la organización puede conservar registros mínimos por razones legales, fiscales, contables, de seguridad o de defensa de derechos.
8. Seguridad
ATE adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente invulnerable, por lo que la organización no puede garantizar una seguridad absoluta en todos los casos.
9. Derechos de los usuarios
En virtud de la normativa vigente, podés ejercer tus derechos de acceso, actualización, rectificación, oposición, supresión, limitación o portabilidad de tus datos personales, en la medida que la ley lo permita.
Para hacerlo, podés comunicarte con la organización a través de los canales habilitados en la plataforma o del soporte oficial de la app. La organización responderá la solicitud en los plazos legales aplicables y, si corresponde, podrá requerir información adicional para verificar tu identidad.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos, legales, regulatorios o tecnológicos. Cualquier modificación será publicada en esta página y será efectiva desde su publicación.
11. Contacto
Ante consultas sobre privacidad, protección de datos, uso de la cuenta o ejercicio de derechos, podés comunicarte con la organización a través de los canales de atención que se encuentren disponibles dentro de la app.
Al utilizar ATE, aceptás esta Política de privacidad y los Términos y condiciones.